سياسات شراء التذاكر
. نطاق الشروط
تشمل هذه الشروط جميع التذاكر المباعة عبر موقعنا (Top Smart Solution) لحضور الدورات.
بمجرد شراء التذكرة، يلتزم المشتري بهذه الشروط بالكامل.2. شراء التذكرة
يمكن شراء التذاكر مباشرة عبر موقعنا باستخدام البريد الإلكتروني.
يجب أن تكون البيانات التي يدخلها المشتري صحيحة بالكامل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال…).
3. دفع التذكرة
يُطلب دفع كامل قيمة التذكرة وقت الشراء.
قد يتم إضافة رسوم معالجة أو خدمة عند الدفع.
4. إلغاء التذكرة واسترداد المبلغ
التذاكر غير قابلة للاسترداد بمجرد شرائها، إلا إذا تم إلغاء الدورة من قبل المنظم.
في حالة الإلغاء من قبل المنظم، يتم استرداد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية، أو يمكن منح المشتري رصيد لحضور دورة لاحقة.
في حال تغيير تاريخ الدورة، قد تظل التذكرة صالحة للتاريخ الجديد، أو يتم إعادة تقييم إمكانية الاسترداد حسب قرار الشركة.
5. نقل التذكرة وإعادة البيع
لا يُسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقلها لشخص آخر دون موافقة الشركة.
إعادة البيع في أسواق غير مرخصة قد تؤدي إلى إلغاء التذكرة دون استرداد.
6. سلوك الحضور
يجب على حاملي التذاكر الالتزام بالقوانين وقواعد السلوك داخل مكان التدريب.
يحق للشركة رفض دخول أي شخص لا يلتزم بالقوانين أو يشكل أي إثارة فوضى او خلل في النظام.
7. التصوير والمشاركة
يُسمح للمشاركين بالتقاط صور خلال الدورة لأغراض شخصية أو للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
أي استخدام تجاري للصور (مثل البيع أو الاستخدام الإعلاني) يتطلب إذنًا كتابيًا مسبقًا من الشركة.
8. المسؤولية
يتحمل حامل التذكرة جميع المخاطر المتعلقة بحضوره الدورة، ولا يُمكن تحميل الشركة المسؤولية عن الإصابات الشخصية أو الأضرار ضمن الدورة (ما لم يكن هناك إهمال جسيم من الشركة).
الشركة ليست مسؤولة عن فقدان التذكرة أو سرقتها.
- يتوجب على المشترك إحضار جميع الأدوات اللازمة للتدريب تحسبًا لذلك. وفي حال عدم توفر المستلزمات وقت بدء الدورة، فإن الجهة المنظمة غير مسؤولة ولا يحق للمشترك المطالبة بالتعويض
- يتوجب على المشترك إحضار جميع الأدوات اللازمة للتدريب تحسبًا لذلك. وفي حال عدم توفر المستلزمات وقت بدء الدورة، فإن الجهة المنظمة غير مسؤولة ولا يحق للمشترك المطالبة بالتعويض
9. التعديلات على الشروط
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار حاملي التذاكر بأي تحديثات.
استمرار المشتري بعد التعديلات يعني موافقته على الشروط الجديدة.
10. القانون المطبق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون المحلي في المملكة العربية السعودية.
في حالة وجود أي نزاع، يتم حله عن طريق المحكمة المختصة.